Возврат и обмен товара

Жители города Ярославля и близлежащих районов могут оплатить и забрать заказ в пункте выдачи компании СКАТ по адресу:

• Ярославль, ул. Корабельная, дом 1.

Режим работы: Пн-Пт: с 10:00 до 17:30, Сб и Вс — выходные дни.

Возврат и обмен товара

Работаем строго в рамках закона «О защите прав потребителей». Если по какой-то причине товар вам не подошел или не понравился, вы всегда можете отправить его нам. Мы вернем деньги или обменяем на другой товар из ассортимента нашего интернет-магазина.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий дефект или брак.

Срок возврата товара ненадлежащего качества — 14 (четырнадцать) дней с момента получения заказа.

После получения претензии мы её рассмотрим в течении 10 (десять) рабочих дней.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества — это качественный товар, который не подошёл по размеру, фасону, цвету и т.д.

На основании ст 26.1 Закона «О защите прав потребителей» срок возврата/обмена товаров надлежащего качества — 7 (семь) календарных дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.

Чтобы вернуть/обменять товар, выполните следующие действия:

• Скачайте и заполните заявление на возврат/обмен;
• Аккуратно упакуйте товар, вложите товарный или кассовый чек;
• Отправьте заказ и пакет документов на наш склад через курьерскую службу СДЭК по адресу: 150000, Россия, г. Ярославль, ул. Корабельная, дом 1, ИП Новиков А. С. (отправка оплачивается покупателем, кроме случаев возврата по причине брака).

Все расчеты с покупателем ведутся только после получения заполненного заявления на возврат и на банковский счет клиента (наложенным платежом денежные средства не возвращаются).

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине СКАТ. Возвраты из других магазинов, где представлена продукция СКАТ — не принимаются.

Для получения дополнительной информации просим вас направить Email в Сервисную Службу интернет-магазина СКАТ по адресу: info@skatsport.ru или позвонить по номеру: 8-800-700-73-57 (звонок по России бесплатный).